社会实践经历与心得
[size=4][b][color=#3300ff][font=楷体_GB2312] 步入大学的第一年，希望自己在各方面都能有所长进，因此，籍着大学第一个寒假，我决定去兼职和学舞，以增长见识，丰富阅历。 家里有亲人是中国电信旗下开发第三代移动电话的征点人员，于是，我便拥有了接触电信行业的先机。我在父亲的允许下，得到了一个在销售部门实现的可能，其实所谓的实现，不过是卖电话。但我深信，只要我愿意我努力，同样可以学习到不少有用的知识，锻炼提升社会经验之余，还能获得底薪700块外加提成的工资收入，这样一来，学舞的经费也有了着落。表哥表姐在表姐夫的带领学习下，早在好几年前就从事手机销售行业。必要的业内知识他们样样熟读理解，额外的行业技巧他们照样精通运用，手机行业的竞争应对他们什么没见过。如此优质全面的行业人才就在附近，我怎么可能轻易放过。为了保证我的工作能力和工作效率，早在离到营业部上班还有一周的时候，我便多次走去表哥表姐家东问西问，甚至专程坐车到他们自己开的店里看看手机的推销和交易过程，记录下相关的学问技巧，以装备自己，以提醒自己。我认为，通过巧学恶补，如果能够达到表哥表姐他们一成的手机销售能力，我便受益匪浅了。经过我一再地虚心提问和表哥表姐他们不厌其烦地详尽回答，我真的感觉到自己的行业素养有所提高，更有信心应对将要来临的兼职工作。我怀着坚定的信念，努力地做着准备工作，为求自己能够出色地完成正式上班时所分配到的任务，并能冷静地面对各种突发情况，不负大家的帮助和期望。我迫不及待地希望自己能够马上上班，然后在自己的岗位上寓学于用，充分发挥自己的学识和才华，赢得众人的赞赏和喝采，尽管前方或许挑战种种，困难重重，但我已做好准备，毫不畏惧！ [/font][/color][/b]
[font=楷体_GB2312][color=#3300ff][b] 终于，在煎熬而漫长的等待中，我迎来了实习的第一天。于正式营业上岗的前一个小时，我便充分准备就绪，为求自己能以最饱满最自信的精神状态，打开自己假期打工生涯的第一页。 每天有两更班，每班有三个正式的销售员。而我？嘻嘻！只能当某更班的第四个非正式销售员啦。第一天的上班情况，既没有我想象中的起伏跌宕，也没有意料之外的机遇挑战。大多数顾客都会因为我幼稚的面孔而产生不信任心理，径直走到别的销售员面前购买手机；甚至连少数原本就在我面前的顾客，还没来得及听我为他解说介绍感兴趣的手机，便被其他销售小姐于没有向我打招呼的前提下，直接又理所当然地引开…… 首次实习，我不但没有得到专业销售员的教导关照，反而好像成为了她们的竞争对象。一有机会，她们总是支使我去干业务以外的工作，比如打扫清洁，当她们买东西的跑腿等等。不但如此，她们还把这些荒唐的任务美其名曰给机会我锻炼。经过连续多天相似又乏味的实习上班，我当初树立起来的激昂斗志，或多或少地有所消减。对于她们轻视、排斥的举动，我心中确实感到不满；看到她们某些人哈欠连连，不紧不慢的上班面貌和待客姿态，我更是觉得鄙视万分。然而，我不但没有表现出对她们的不悦，反而一直脸带微笑，轻松示人。我清楚地意识到这正是改掉我冲动个性的良机，所以我总是在脑内不断地提醒着自己百忍成金的道理。 [/b][/color][/font]
[font=楷体_GB2312][color=#3300ff][b] 经过实实在在的出勤工作，我由衷地庆幸自己在正式上班以前进行了自我增值。我发现，知识技巧的获得，绝大多数依靠自己，具体的社会工作只会给你特定的运用平台和实战经验。奢望到了实际工作的时候才边工作边学习相关行业的基础知识，又追求应对工作能得心应手，面临考验能从容不迫的出色表现，这样的工作心理绝对是不切实际的！工作中获得相关的业务知识必须要有清晰的头脑，一定的交际手腕和偶然的运气，然而，没有人会在具体工作中手把手地教你，知识韬略的运用也不会总是单一地出现。一旦情况复杂，而你又知识匮乏，最终的结果必定是措手不及，无以对答。因此，最大程度地保证自己的竞争力，尽可能地避免在工作中出洋相，我们必须得事先学习！工作时一味依赖别人的做事态度绝对不能持久生存。透过多日以来在实习工作中遭遇的挫败教训，我总结了这些经验，并较好的理解。于是，我决定在剩下的兼职日子中，更加巧妙地运用方法技巧去积极主动地争取工作机会。 [/b][/color][/font]
[font=楷体_GB2312][color=#3300ff][b] 最后的一周，我总是一见客户进门便热情快速地迎上，紧接着亲切礼貌地询问，细心聆听买机者的要求，充分运用自己的流利口才，使用恰当的语速，将日前恶补的手机知识和推销技巧融会贯通，详尽无遗地向客人介绍产品。与此同时，我小心关注顾客的反应，及时作出合适的策略调整，以更好地抓住消费者心理，提高卖出产品的获益和效率。空余时间我还会记录当天的营销过程和营销业绩，分析自己的工作情况，记下可取的工作经验，牢记工作中的不足和过错，以最快提升自己的能力。上班的倒数第三天，我以良好的工作态度，冷静的工作头脑，耐心镇定地处理好了一位难缠的顾客，并使他买到合心意的手机满足而归。 实习结束,我的服务态度，工作作风和处事方式等各表现终究得到了其他销售员的赞赏和认可。 [/b][/color][/font]
[font=楷体_GB2312][color=#3300ff][b] 得益于这次充实的社会实践,我增加了不少有用的社会知识，改正了许多自己原有的不足，由衷地感到自己的进步。 [/b][/color][/font][/size] 转折点：百忍成金
回复 2# Pentium9 的帖子
我就是太正义了～不能太冲动！ 这个暑假可以借楼主师妹的文章缴粮吗:loveliness: 三个都是美女喔，很高兴看到你在社会实践中真正学到东西，而不仅仅是为了向学校交差 中间那位是楼主，快给她“我型我show“徽章:98564117: 做销售，
都是看口才能力跟察言观色能力，
当然前提是必须对自己的产品足够了解； [quote]原帖由 [i]chenshy[/i] 于 2008-7-17 08:22 发表 [url=http://www.gdccbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=280360&ptid=29427][img]http://www.gdccbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
中间那位是楼主，
快给她“我型我show“徽章:98564117: [/quote]多谢支持！失礼晒～ [quote]原帖由 [i]寒蕊[/i] 于 2008-7-17 02:24 发表 [url=http://www.gdccbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=280333&ptid=29427][img]http://www.gdccbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
这个暑假可以借楼主师妹的文章缴粮吗:loveliness: [/quote]不好意思～我这个假期准备又用它！况且，上个学期它已经作为班上唯一一篇入选的文章送到学院去了......可能会有留底！:loveliness: [quote]原帖由 [i]空谷足音[/i] 于 2008-7-17 08:12 发表 [url=http://www.gdccbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=280355&ptid=29427][img]http://www.gdccbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
三个都是美女喔，很高兴看到你在社会实践中真正学到东西，而不仅仅是为了向学校交差 [/quote]
这是一篇主观幻想和个人经验揉合而成的原创作品～不过还是有一定真实性的！
页:
[1]
