广商急需建立——沟通平台
[font=宋体]近日的种种状况,让人不得不思考:校方与学生之间的沟通是否存在诸多问题!毫无疑问的是校方一直以来都在竭力完善广商的一切,篮球场、足球场、宿舍……不管这一切究竟是以何契机而进行的改善,还是它们是否仍未满足学生对理想大学的美妙幻想,但改变确实实实在在地进行着,而学生也确实其受益者。然而校方的这些努力学生并不见得乐意埋单,相反,更多的关注放在了大大小小的问题之上,诸多不满不绝于耳。校方在努力,学生仍然不乐意,问题在哪?就在于校方和学生之间缺乏行之有效的沟通。[/font][font=宋体]其实深究学生的不满在何处,可能很多只是小问题。例如每学期被人臭骂的选课系统,[/font][font=Times New Roman]11[/font][font=宋体]:[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]断网的规章制度,饭堂阿姨总是把舀菜的勺子抖了又抖,图书馆个别工作人员的态度恶劣……这些学生最最不满的,常常责骂的问题,其实都是写小问题,是可以通过校方有关部门解决的问题。但是沟通的缺乏,使得无人知道学生到底有多愤恨这些“小问题”![/font]
[font=宋体]既然沟通如此重要,那该如何建立一个有效的沟通机制,使得校方可以听到学生的呼声,并责成相关部门去解决问题呢?不知有多少人知道“校长信箱”,这本就是个传递声音的渠道,但是也恰恰因为其只有“传递”之功效,却无“沟通”之能力。前者是信息单方向的流动,后者是有去有回的双向互动。[/font]
[font=宋体]由此可见,沟通机制的建立需要信息有上传,有下达。而谁来扮演这个“上传下达”的角色呢?公共媒介。[/font]
[font=宋体]这里公共媒介可以是网络,是报纸,具体的说就是官方网站或其某个下属网站,校报之类的纸质媒体。为什么担任这份角色的要是这些媒体呢?因为它们更具权威性和监督力。[/font]
[font=宋体]学生把问题反映到这个沟通平台,这个平台首先要做的是将问题上报给校方,让管理者知道学生在不满什么,需要什么;然后在校方的建议下,该平台择其一二问题,向相关部门寻求解决之道;最后再讲该问题与答复公之于众。[/font]
[font=宋体]沟通平台最重要的意义在于上传的学生声音由于该机制的公开性和公众监督力而促使校方一定可以听到,而对于所提问题中的误解,可以及时做出解释,避免不必要的敌视;而对于校方忽略的但又可以解决的问题,可以及时解决,避免矛盾的堆积。也许有人会质疑小问题也许可以解决,那大问题呢?一所大学的管理并不像学生以为的那样简单,硬件不好更新就行,饭菜难吃换厨师就行,我们不能要求校方一下子就完满解决这所年轻大学在成长过程中面临的重大问题。但是沟通平台是解决大问题的一个助力器,它让校方知道很多很多人在关注某个问题,即使不能及时解决,也要放入议事日程之内,作为重点来面对。[/font] 这种事情,本来应该是学生会来做的 没事就是好事,稳定压倒一切.反正这点小事不会搞出什么大问题,将就点吧.
给了一个学生发表不满的平台,可能会造成校园共振,反而人心动荡. 学生会?一个独立于普通学生之外的团体,受学校直接领导。自身缺乏独立性和权威性,如何为学生谋权益呢?
学生会,说白就如中国猪协,连猪协都不如 有理。只是实际操作起来谈何容易?
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